Gabe Newell: Pirātisms ir pakalpojuma, nevis cenas jautājums

Kad Valve's Gabe Newell nepārrauga GlaDOS turpinājumu, Team Fortress 2 cepuru vai visa cita, izņemot Half Life: Episode 3, izveidi, viņu parasti var atrast, sniedzot savu biznesa gudrību ikvienam, kurš klausīsies. Un jā, ir daudz cilvēku, kas klausīsies; cilvēkiem patīk apmeklētāji nesenajā konferencē Sietlā, kurā Ņūels aizkustināja ausis ar savu domu, ka videospēļu pirātisma pārvarēšana ir labāka servisa, nevis lētāku spēļu piedāvāšana.

Viena lieta, ko esam iemācījušies, ir tas, ka pirātisms nav cenu noteikšanas problēma. Tā ir pakalpojumu problēma, skaidroja Ņūls, atrodoties Vašingtonas Tehnoloģiju nozares asociācijas (WTIA) Tech NW konferencē. Vienkāršākais veids, kā apturēt pirātismu, nav iedarbināt pretpirātisma tehnoloģiju. Tas ir, sniedzot šiem cilvēkiem pakalpojumu, kas ir labāks par to, ko viņi saņem no pirātiem.

Piemēram, Ņevels atzīmēja, ka Valve tika brīdināts par Krievijas tirgu tās masīvās pirātu kopienas dēļ. Patiesībā Steam piedāvāja vieglāku piekļuvi spēlēm, vairāk iespēju un augstākas kvalitātes lejupielādes nekā tā pagrīdes konkurenti, tādējādi pārvēršot Krieviju par studijas ienesīgāko kontinentālās Eiropas tirgu ārpus Vācijas.

Ņūels: Lieta bija tāda, ka cilvēki, kas jums saka, ka krievi visu pirātē, ir cilvēki, kuri gaida sešus mēnešus, lai lokalizētu savu produktu Krievijā… Tātad, ciktāl tas attiecas uz mums, tas tiek jautāts un atbildēts. Nav nepieciešams daudz, lai nodrošinātu labāku pakalpojumu, lai pirāti nebūtu problēma.

Pārejot no pirātisma uz cenu elastību, Ņūls arī apsprieda, kā pārdošana, izmantojot Steam, ir ļāvusi tai izmēģināt vairākus dažādus cenu noteikšanas eksperimentus — daži no tiem darbojās, daži neizdevās, un visi tie ir palīdzējuši uzņēmumam pietuvoties nozares dominēšanai. .

Mēs nesaprotam, kas notiek. Mēs zinām tikai to, ka turpināsim veikt šos eksperimentus, lai mēģinātu labāk saprast, ko mūsu klienti mums saka... Tas ir tikai aizraujošs, bet arī ļoti satraucošs laiks.

Jūs varat izlasīt pilnu stenogrammu no Newell's TechNW izskata vietnē GeekWire .

2011. gada 25. oktobris