Kā novērst iestrēgušās nesaskaņas vietnē RTC Connecting

Nopietnas nesaskaņas lietotāju bažas ir nespēja tikt pāri RTC savienojumam.





Par laimi ir dažas lietas, ko varat darīt, lai problēma izzustu. Šī rokasgrāmata parādīs, kā novērst nesaskaņas, kas iestrēdzis pie RTC savienojuma. Lūdzu, turpiniet lasīt.

Ko nozīmē “RTC savienojums”?

Discord ir populāra VoIP platforma, kas ļauj kvalitatīvi pavadīt laiku kopā ar jums svarīgiem cilvēkiem. Tas ir ideāls saziņas rīks jūsu tuvākajiem draugiem, spēļu draugiem vai pat skolas klubam. Varat sākt videozvanus, nosūtīt īsziņas un balss tērzēšanu. Šī komunikācijas programmatūra ir kopējā pakete. Varat izmantot tīmekļa versiju vai lejupielādēt darbvirsmas lietojumprogrammu savā datorā.

Dažreiz Discord lietotāji sastopas ar šķērsli, kur nevar izveidot savienojumu. Pakalpojums turpina teikt “RTC Connecting”, neveicot reālus panākumus, tādējādi atturot jūs no pievienošanās reāllaika balss tērzēšanai.



‘RTC Connecting nozīmē’, ka platforma mēģina sākt balss zvanu. Discord izmanto reāllaika tērzēšanas protokolu (vai WebRTC), lai veicinātu vienlaicīgu saziņu. Tātad problēma gulēt uz “RTC Connecting” ir saistīta ar tīklu.

Kas izraisa savienojumu ar RTC?

Lai noteiktu, kā novērst iestrēgušo nesaskaņu savienojumu, mums vispirms ir jāsaprot, kāpēc tas notiek:

  • Nestabils interneta savienojums: Ja jūsu interneta savienojums nav pietiekami uzticams, tas var izraisīt nebeidzamus RTC savienojuma mēģinājumus.
  • Dinamiskais IP: Nesaskaņas nedarbojas labi, ja jūsu VPN turpina mainīt jūsu IP adresi.
  • VPN bez UDP: Discord neatbalsta VPN, kuram nav User Datagram Protocol (UDP).
  • Nesaskaņas, kuras karantīnā ir jūsu antivīruss: Jūsu pretvīrusu programma, iespējams, identificēs nesaskaņas failu kā potenciāli kaitīgu un karantīnā, novēršot savienojuma veiksmīgu darbību.
  • Servera problēmas: Ja jūsu reģiona serveris nespēj izveidot savienojumu, jūs nevarat pievienoties tērzēšanai Discord.

Tagad, kad mēs zinām, kas izraisa balss savienojuma problēmu Discord, ļaujiet mums tagad apskatīt procedūras tā atrisināšanai.



Kā atrisināt “RTC Connecting” iestrēgušās nesaskaņas

RTC problēmas novēršana ir vienkārša. Jūs varat darīt vairākas lietas, kas garantēs jūsu savienojumu. Pēc neilga laika jūs atkal satiksieties ar draugiem. Tātad, jums vajadzētu darīt:

  1. Pārbaudiet interneta savienojumu
  2. Restartējiet ierīces
  3. Pārbaudiet savu VPN
  4. Discord iestatiet citu servera reģionu
  5. Atspējojiet QoS (pakalpojumu kvalitāte) nesaskaņās
  6. Mainiet audio apakšsistēmu sadaļā Discord
  7. Uz laiku atspējojiet pretvīrusu programmu vai Windows ugunsmūri
  8. Atjauniniet tīkla draiveri
  9. Izmēģiniet citu pārlūkprogrammu
  10. Mainiet savu DNS serveri
  11. Izskalojiet DNS kešatmiņu un atiestatiet IP iestatījumus
  12. Konsultējieties ar tīkla administratoru
  13. Veiciet RTC savienojuma pārbaudi

Iespējams, ka nebūs jāizmēģina visi labojumi. Vienkārši dodieties uz leju, līdz Discord izveido veiksmīgu balss savienojumu. Ļaujiet mums sākt darbu.

1. labojums: pārbaudiet interneta savienojumu

Jums jābūt pārliecinātam, ka jums nav problēmu ar internetu. Lai varētu sagaidīt, ka nesaskaņas darbosies, kā paredzēts, jums ir jābūt ciešai saiknei. Jūs varat sazināties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP), lai palīdzētu jums atrisināt visas iespējamās savienojuma problēmas. Kad esat pārliecināts, ka jūsu internets ir pietiekami uzticams, varat pāriet uz citiem tālāk sniegtajiem labojumiem.



2. labojums: restartējiet ierīces

Šī vienkāršā ideja ir tā, ko lielākā daļa lietotāju izmanto, lai atrisinātu RTC savienojuma problēmu. Jūs varat arī izmēģināt, pirms ķeraties pie agresīvākiem risinājumiem.

RTC savienojuma problēma varētu būt saistīta ar dinamisku IP. Kā jau minēts, Discord neveicas ar IP, kas laiku pa laikam mainās. Kā jūs to atrisināt? Restartējiet sistēmu, modemu un maršrutētāju, veicot šādas darbības:

  1. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz pogas Sākt.
  2. Noklikšķiniet uz ikonas Barošana un noklikšķiniet uz Izslēgt.
  3. Izņemiet akumulatoru no datora (ja akumulators ir noņemams) un atvienojiet to no strāvas avota.
  4. Atvienojiet strāvas vadus maršrutētāja un modema aizmugurē.
  5. Pagaidiet apmēram trīs minūtes un atkal ieslēdziet ierīces. Pievienojiet auklas un pārbaudiet, vai rādītāji ir redzami.
  6. Ievietojiet akumulatoru atpakaļ datorā un ieslēdziet to.
  7. Atveriet pārlūkprogrammu un pārliecinieties, vai interneta savienojums ir aktīvs.

Pārbaudiet, vai Discord tagad var izveidot savienojumu. Ja kļūda vairs nenotiek, tas nozīmē, ka to izraisīja dinamisks IP. Lai to novērstu, lai problēma neatkārtotos, varat:



  1. Pieprasiet no ISP statisku IP adresi.
  2. Izmantojiet dinamiskā DNS pakalpojumu, kas darbojas reāllaikā, lai automātiski atjauninātu jauno IP adresi un citu informāciju.

3. labojums: pārbaudiet savu VPN

Lai gan VPN konfigurācija var uzlabot jūsu vispārējo interneta pieredzi, tā maina jūsu IP adresi, kas ne vienmēr liecina par nesaskaņām. Tomēr Discord darbojas labi ar VPN, kuriem ir UDP (User Datagram Protocol) atbalsts. UDP izveido savienojumu, kas novērš aizkavēšanos datu kopīgošanā. Tāpēc tas nodrošina daudz ātrāku savienojumu nekā pārraides vadības protokols (TCP).

Ja jūsu VPN nav UDP, atinstalējiet to un restartējiet sistēmu, pirms atkal sākat Discord.

4. labojums: iestatiet atšķirīgu servera reģionu nesaskaņās

Iespējams, ka nesaskaņām rodas problēmas ar savienojumu izveidošanu jūsu servera reģiona dēļ. Izvēlieties citu (tas varētu būt tuvāk jūsu faktiskajai atrašanās vietai) un mēģiniet vēlreiz sākt VoIP tērzēšanu. Veiciet šīs darbības:

  1. Palaidiet nesaskaņas un ievadiet servera iestatījumus. Lai to izdarītu, loga augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz sava servera nosaukuma. Pēc tam paplašiniet nolaižamo izvēlni un noklikšķiniet uz Servera iestatījumi.
  2. Noklikšķiniet uz pogas Mainīt. Tas atrodas zem opcijas “Servera reģions”.
  3. Pieejamajā sarakstā atlasiet servera reģionu.
  4. Saglabājiet izmaiņas un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu.

5. labojums: atspējojiet QoS (pakalpojumu kvalitāti) nesaskaņās

Jūs, iespējams, varēsit novērst RTC savienojuma problēmu, atspējojot pakalpojuma kvalitātes (QoS) iestatījumus savā kontā. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Palaidiet nesaskaņas un loga apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Iestatījumi. Opciju apzīmē zobrata ikona. Tas tiek parādīts blakus jūsu nesaskaņu nosaukumam.
  2. Kreisās rūts sadaļā Lietotnes iestatījumi noklikšķiniet uz Balss un video.
  3. Ritiniet uz leju līdz opcijai Iespējot augstas kvalitātes pakešu prioritāti un noklikšķiniet uz pārslēgšanas, lai to izslēgtu.
  4. Restartējiet nesaskaņas. Pārbaudiet, vai esat novērsis kļūdu.

Labojums 6: Mainiet audio apakšsistēmu nesaskaņās

Daži lietotāji panāca progresu saistībā ar RTC Connecting problēmu, nomainot Discord audio apakšsistēmu uz Legacy. Lai to izmēģinātu, rīkojieties šādi:

  1. Palaidiet nesaskaņas
  2. Lapas apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Iestatījumi (parādīts kā zobrats).
  3. Kreisajā rūtī sadaļā App Settings noklikšķiniet uz ‘Voice and Audio’.
  4. Iestatiet Audio apakšsistēmu uz Legacy.
  5. Atkārtoti palaidiet Discord un mēģiniet veikt balss zvanu.

7. labojums: īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu programmu vai Windows ugunsmūri

Iespējams, ka jūsu trešās puses antivīrusu programma vai Windows Defender ugunsmūris traucē Discord darboties tā, kā vajadzētu. Ugunsmūris novērš nesankcionētu piekļuvi jūsu datora failiem un resursiem. Tātad, tas varētu bloķēt ar nesaskaņām saistītu datplūsmu un izraisīt RTC savienojuma kļūdu.

Pastāv arī iespēja, ka jūsu antivīruss savā karantīnas mapē ir pievienojis dažus Discord failus, tādējādi novēršot pakalpojuma normālu darbību.

Ja izmantojat iebūvēto Windows Defender, veiciet tālāk norādītās darbības, lai īslaicīgi atspējotu ugunsmūri:

  1. Nospiediet tastatūras Windows taustiņu + R kombināciju, lai atvērtu palaišanas palīgierīci.
  2. Ierakstiet “control firewall.cpl” (bez pēdiņām) un nospiediet taustiņu Enter vai noklikšķiniet uz Labi.
  3. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz ‘Ieslēgt vai izslēgt Windows Defender ugunsmūri.
  4. Sadaļā Domēna tīkla iestatījumi, Privātā tīkla iestatījumi un Publiskā tīkla iestatījumi atlasiet ‘Izslēgt Windows Defender ugunsmūri (nav ieteicams)’.
  5. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz pogas Labi.

Palaidiet Discord un pārbaudiet, vai jums ir izdevies novērst kļūdu.

Ja izmantojat trešās puses pretvīrusu programmu, pārvietojieties iestatījumos un mēģiniet uz laiku atspējot programmu. Ja neesat pārliecināts, kā tas darbojas, varat iepazīties ar lietotāja rokasgrāmatu vai apmeklēt palīdzības lapu.

Mēģiniet pievienoties tērzēšanai vietnē Discord. Iespējams, ka šī problēma vairs nepastāv. Tomēr, ja tā notiek, atkārtoti iespējojiet Windows Defender ugunsmūri vai trešās puses antivīrusu programmu. Pēc tam pārejiet pie nākamā labojuma.

8. labojums: atjauniniet tīkla draiveri

Lai pārliecinātos, ka jūsu interneta savienojums nav trāpījis, pārbaudiet, vai tīkla adaptera draiveri ir atjaunināti. Jūs varat apmeklēt sava datora ražotāja vietni, lai iegūtu ierīces jaunāko draivera programmatūru. Pārliecinieties, vai esat ieguvis pareizo versiju, kas ir saderīga ar jūsu datoru. Ir arī svarīgi, lai jūs nemēģinātu lejupielādēt draiverus no neoficiāla avota. Tie var kaitēt jūsu datoram vai ieviest sistēmā ļaunprātīgu programmatūru.

Ierīces pārvaldnieku var izmantot arī, lai atjauninātu tīkla draiveri. Veiciet šīs darbības:

  1. Nospiediet Windows + R tastatūras kombināciju, lai izsauktu dialoglodziņu Palaist.
  2. Ierakstiet vai kopējiet un ielīmējiet “Devmgmt.msc” (bez pēdiņām) un noklikšķiniet uz Labi, lai atvērtu ierīces pārvaldnieka logu.
  3. Ritiniet ierīču sarakstu, lai atrastu tīkla adapterus. Veiciet dubultklikšķi uz tā vai noklikšķiniet uz bultiņas kreisajā pusē, lai izvērstu opciju.
  4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla ierīces un atlasiet “Atjaunināt draivera programmatūru”.
  5. Noklikšķiniet uz opcijas “Meklēt automātiski atjauninātu draivera programmatūru” un gaidiet, kamēr process būs pabeigts.

Lai atvieglotu jūsu dzīvi, mēģiniet izmantot automātisko rīku, lai rūpētos par datora draivera uzturēšanu. Mēs iesakām jums iegūt Draivera atjauninātājs lai palīdzētu jums bez problēmām atjaunināt tīkla draiverus. Tas nolasa datoru, lai identificētu tā specifikācijas. Pēc tam tā veic skenēšanu, lai noteiktu visus draiverus, kuriem jāpievērš uzmanība. Pēc tam jūs varat izvēlēties tos, kurus vēlaties atjaunināt, vai noklikšķināt uz pogas Atjaunināt visu, lai tos visus labotu.

Draivera atjauninātājs nodrošina, ka ierīcēm tiek iegūti tikai pareizie draiveri. Tas lejupielādē nepieciešamo programmatūru no sākotnējā ražotāja. Tādā veidā jūs varat būt pārliecināts, ka jūsu draiveri ir digitāli parakstīti un Microsoft apstiprināti.

9. labojums: izmēģiniet citu pārlūkprogrammu

Jūsu pārlūkprogramma var būt iemesls, kāpēc jūs nevarat pievienoties tērzēšanai, izmantojot Discord. Iespējams, esat instalējis dažus pretrunīgus spraudņus. Pārlūkprogrammas kešatmiņa, iespējams, arī izraisa Discord vietnes nepareizu darbību. Jums jādara, lai notīrītu pārlūkošanas datus un pēc tam turpinātu atspējot visus paplašinājumus. Pēc tam mēģiniet atkārtoti palaist Discord. Ja problēma joprojām pastāv, pārslēdzieties uz citu pārlūkprogrammu un pārbaudiet, vai varat sākt tērzēšanu, neiesprūstot RTC savienojumā.

Mēs parādīsim darbības, kā notīrīt pārlūkošanas datus un atspējot paplašinājumus pārlūkā Google Chrome.

Kā notīrīt pārlūkošanas datus pārlūkā Chrome

Veiciet šīs darbības:

  1. Atveriet pārlūku Google Chrome.
  2. Ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz hamburgera ikonas (trīs vertikāli izlīdzināti punkti).
  3. Opciju sarakstā noklikšķiniet uz Iestatījumi.
  4. Ritiniet uz leju līdz kategorijai Privātums un drošība.
  5. Noklikšķiniet uz Notīrīt pārlūkošanas datus.
  6. Laika diapazonā atlasiet Visu laiku.
  7. Atzīmējiet izvēles rūtiņas Pārlūkošanas vēsture, Sīkfaili un vietņu dati un Kešatmiņā saglabātie attēli un faili. Šie ir vienumi, kas tiks notīrīti no pārlūkprogrammas.
  8. Noklikšķiniet uz pogas Notīrīt datus. Pagaidiet, līdz process būs pabeigts.

Kā atspējot Google Chrome paplašinājumus

Veiciet šīs darbības:

  1. Atveriet pārlūku Google Chrome.
  2. Ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz hamburgera ikonas (trīs vertikāli izlīdzināti punkti).
  3. Virziet kursoru virs Vairāk rīku un noklikšķiniet uz Paplašinājumi.
  4. Lai tos atspējotu, noklikšķiniet uz katra paplašinājuma pārslēdzēja.

Ja problēma tiek atrisināta pēc iepriekš minēto procedūru veikšanas, varat turpināt izmantot pārlūkprogrammu. Tomēr, ja tas paliek, mēģiniet izmantot citu pārlūkprogrammu, piemēram, Mozilla Firefox. Skatiet, vai tas palīdz.

Vai šis risinājums jums izdevās? Ja nē, tad izmēģiniet nākamo zemāk.

Labojums 10: nomainiet savu DNS serveri

DNS (domēna vārdu sistēma) savieno vietrāžus URL ar to IP adresēm. Tas ļauj pārlūkprogrammā ciparu virknes vietā ierakstīt atšifrējamus vārdus un frāzes, kad apmeklējat vietni. Citiem vārdiem sakot, jūs varat teikt, ka domēna vārdu sistēma ir interneta tālruņu grāmata.

Jūsu DNS serveris pārveido domēna vārdus IP adresēs, ļaujot DNS klientiem sasniegt izcelsmes serveri. Tātad ir skaidrs, ka tas var ietekmēt jūsu pārlūkošanas ātrumu un precizitāti.

Pāreja no ISP jums piešķirtā uz plašāk izmantotu serveri, piemēram, Google DNS, ir solis pareizajā virzienā. Ir vērts nošaut.

Izpildiet zemāk redzamo procedūru:

  1. Izsaukt dialoglodziņu Palaist. Nospiediet Windows + R tastatūras kombināciju. Tas ir, nospiediet R, turot Windows taustiņu.
  2. Ierakstiet vai kopējiet un ielīmējiet “Control ncpa.cpl” (bez pēdiņām) teksta laukā un dialoglodziņā noklikšķiniet uz pogas Labi vai nospiediet tastatūras taustiņu Enter.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla un konteksta izvēlnē noklikšķiniet uz Rekvizīti.
  4. Sarakstā atrodiet interneta protokola 4. versiju (TCP / IPv4) un veiciet dubultklikšķi uz tā, lai atvērtu rekvizītus.
  5. Pārslēdzieties no “Automātiski iegūt DNS servera adresi” uz “Izmantot šīs DNS servera adreses”.
  6. Ievadiet šādas vērtības:
  • Vēlamais DNS serveris: 8.8.8.8
  • Alternatīvais DNS serveris: 8.8.4.4
  1. Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas.

Pēc tam pārejiet pie nākamā labojuma.

11. labojums: izskalojiet DNS kešatmiņu un atiestatiet savus IP iestatījumus

Pēc pārejas uz Google DNS nākamā lieta, kas jums jādara, ir izskalot DNS kešatmiņu un atiestatīt IP iestatījumus. Lūk, kā tos paveikt:

  1. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz pogas Sākt.
  2. Kad esat izvēlnē Sākt, dodieties uz meklēšanas joslu un ierakstiet “Komandu uzvedne” (bez pēdiņām).
  3. Ar peles labo pogu meklēšanas rezultātos noklikšķiniet uz Komandu uzvedne un noklikšķiniet uz Palaist kā administrators.

Padoms. Varat arī atvērt paaugstinātas komandrindas logu, izmantojot WinX (pazīstams arī kā Power-user) izvēlni. Turiet nospiestu Windows taustiņu un nospiediet X. Pēc tam izvēlnē noklikšķiniet uz Komandu uzvedne (Administrēšana).

  1. Ļaujiet Windows komandprocesoram veikt izmaiņas datorā, noklikšķinot uz pogas Jā, kad lietotāja konta kontrole aicina jūs.
  2. Nokļūstot komandrindas (administrēšanas) logā, pēc kārtas ievadiet šādas komandas un pēc katras nospiediet tastatūras taustiņu Enter:
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / all
  • ipconfig / atbrīvot
  • ipconfig / atjaunot

Pēc visu iepriekš minēto komandu izpildīšanas aizveriet komandu uzvednes (administratora) logu un restartējiet datoru. Pēc tam jūs varat atkārtoti palaist Discord un pārbaudīt, vai kļūda ir pazudusi.

Labojums 12: konsultējieties ar tīkla administratoru

Vai jūs izmantojat skolas vai biznesa tīklu, lai piekļūtu nesaskaņām? Jūs nevarat iet uz priekšu, ja atrašanās vieta ir atspējojusi nesaskaņas. Viņi, iespējams, to ir darījuši, lai nodrošinātu, ka jūs visu darba dienu (vai atkarībā no skolas dienas) esat produktīvs. Jūs varat lūgt tīkla administratoram uzzināt, vai tas ir iemesls, kāpēc nevarat izveidot savienojumu.

Labojums 13: Veiciet RTC savienojuma pārbaudi

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nedeva rezultātus, datorā ir jāveic pārbaude. Lūk, kā:

  1. Apmeklējiet WebRTC vietni.
  2. Lai sāktu testu, noklikšķiniet uz zaļās pogas Sākt, kas atrodas lapas augšdaļā.
  3. Pagaidiet, līdz process būs pabeigts. Tas aizņems apmēram 3 minūtes.
  4. Kad parādās rezultāti, pārbaudiet, vai varat novērst kādu no konstatētajām kļūdām.

Secinājums

Iesprūstot RTC savienojumā, jautājums, ar kuru dažkārt jāsaskaras Discord lietotājiem. Tas padara neiespējamu sākt tērzēšanu, ļaujot jums gaidīt minūtes bez pārtraukuma. Problēma parasti ir saistīta ar tīklu. Lai cik tas būtu nepatīkami, ir praktiski risinājumi, kas palīdzēs jums tikt tam pāri. Mēs tos esam iepazīstinājuši šajā rokasgrāmatā, un mēs ceram, ka jums tie šķita izdevīgi.

Jūtieties brīvi nomest visus iespējamos jautājumus zemāk esošajā komentāru sadaļā. Kurš no labojumiem jums noderēja? Informējiet mūs, slīdot komentāru sadaļā. Mēs mīlam dzirdēt no jums.